Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Für Bestellungen auf der Website stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• American Express

• Diners Club

• Discover

• Mastercard

• Visa

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über gesicherte Zahlungsdienstleister und unter Berücksichtigung der Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2).

2. Sicherheit von Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Verbindungen mittels SSL-Technologie übertragen.

Zum Schutz personenbezogener Daten und Zahlungsinformationen werden technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO eingesetzt.

Die Website speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf ihren eigenen Systemen.

Zur Erkennung und Vermeidung unbefugter Zugriffe können Sicherheitsprüfungen während des Zahlungsvorgangs durchgeführt werden.

3. Zahlungsautorisierung und Kartenprüfung

Vor dem Abschluss einer Zahlung können technische Zahlungsprüfungen, Kartenprüfungen und Zahlungsautorisierungen durchgeführt werden.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2).

In bestimmten Fällen kann eine zusätzliche Authentifizierung im Rahmen der Strong Customer Authentication (SCA) erforderlich sein.

Wird eine Zahlungsautorisierung abgelehnt oder kann die Kartenprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung nicht verarbeitet werden.

4. Währung und anwendbare Gebühren

Alle Preise und Zahlungen werden in Euro (EUR) ausgewiesen.

Für die Nutzung der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.

Der beim Abschluss der Bestellung angezeigte Betrag stellt den Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich anwendbarer Steuern und sonstiger Preisbestandteile dar.

5. Bestellbestätigung und Zahlungsbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreichem Abschluss der Zahlungsprüfung und Zahlungsautorisierung.

Bestellungen werden gemäß den Versandbedingungen bearbeitet und vorbereitet.

6. Fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen

Kann eine Zahlung aufgrund technischer Probleme, fehlender Autorisierung, Kartenbeschränkungen oder unzureichender Deckung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wird die Bestellung nicht bearbeitet.

Wird eine Rückerstattung genehmigt, erfolgt diese gemäß § 357 BGB über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Genehmigung.

Die tatsächliche Gutschrift hängt von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsinstituts oder Zahlungsdienstleisters ab.

7. Kundenservice und Kontakt

E-Mail: solveit@vodornohaus.com

Telefon: +81 (905) 687 45 97

Adresse: 9-23 IDANAKANOCHO, NAKAHARA-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN, 211-0034, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–15:00

Liefergebiet: Deutschland

Die Website verfolgt das Ziel, Zahlungsvorgänge sicher, nachvollziehbar und effizient abzuwickeln.